La IA ayuda. El dinero y la decisión son de las personas.

En finanzas, una respuesta rápida pero equivocada cuesta caro. Estos son los principios con los que diseñamos cada función de inteligencia artificial en las plataformas BankIA, y el estado real de cada una.

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La IA propone
El código calcula
Evidencia por cada cifra
Todo queda registrado

Principios

Seis reglas que no se negocian

1. Decide una persona

Aprobar un crédito, mover dinero o presentar una declaración lo hace siempre una persona con nombre y responsabilidad.

2. El código calcula

Cuotas, intereses, ratios e impuestos se calculan con aritmética exacta y reglas verificables. La IA no calcula cifras.

3. Cada cifra tiene evidencia

Lo que la IA lee de un documento trae su página de origen y su nivel de confianza.

4. Sin cajas negras

Las sugerencias explican por qué aparecen y se pueden descartar.

5. Mínimo acceso

Las funciones de IA solo ven lo que el usuario puede ver y, al principio, solo en modo lectura.

6. Todo queda registrado

Qué propuso la IA, qué decidió la persona y cuándo, para poder auditarlo.

Estado real

Qué hay hoy y qué viene

Distinguimos entre lo que funciona y lo que está en el plan.

HoyQué hace hoy

Sugerencias explicables. Pensando en ti propone acciones sobre presupuesto, ahorro y vencimientos, con su razón.
Reglas propias de categorías. El cliente define cómo clasificar sus gastos.
Recordatorios por reglas. Avisos de cuotas atrasadas y vencimientos sin repetirse.
Asistente del centro de ayuda. Responde dudas de uso a partir de los textos de ayuda.

PróximamenteQué viene

Lectura de documentos para estudios de crédito. En DatIA Recaudo, con evidencia por dato.
Clasificación de documentos contables. En ContIA Intelligence, para preparar borradores.
Alertas de riesgo y de operaciones inusuales. Señales para revisión humana.
Asistentes conversacionales y resúmenes. Con permisos de solo lectura y confirmación humana.

Hoy no usamos modelos de lenguaje para decidir ni calcular. Lo que aparece en «Próximamente» aún no existe.

Tus datos

Qué haremos con los datos al usar IA

Antes de lanzar funciones generativas definiremos y publicaremos estas condiciones.

Sin entrenar con tus datos

Nos comprometemos a no usar datos de clientes para entrenar modelos de terceros sin autorización expresa. Se formalizará en contrato.

Datos separados

Cada entidad en su espacio; la IA solo accede al de quien la consulta.

Proveedores identificados

Informaremos qué proveedores de modelos intervienen y en qué región se procesan los datos.

Compromisos de diseño; se formalizan en contratos y en la revisión jurídica previa al lanzamiento de cada función.

Límites

Lo que la IA no hará

No aprueba ni rechaza créditos. Prepara información; decide el comité.
No mueve dinero. Ninguna función de IA ejecutará transferencias sin confirmación.
No inventa cifras. Si no encuentra el dato, lo dice.
No reemplaza al contador ni al analista. Les quita trabajo repetitivo; la responsabilidad profesional es de ellos.

¿Quieres saber cómo aplicaríamos esto en tu entidad?

Conversemos sobre tus procesos y definimos dónde ayuda la IA y dónde no.

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